Regulamin sklepu internetowego ANGEL SECRET SHOP
Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Martę Wypych-Krawczyk, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Marta Wypych-Krawczyk ANGEL SHOP z siedzibą przy ul. Stanisławy Wysockiej 2A/12, 31-580 Kraków, NIP: 6751078454, REGON: 385631015.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
3. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Polski.
4. Kontakt z obsługą sklepu można uzyskać za pomocą adresu e-mail: kontakt@angelsecretshop.pl.
Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Martę Wypych-Krawczyk pod adresem https://angelsecretshop.pl.
3. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie internetowym.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sklepem na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.
Oferta i zamówienia
1. Sklep oferuje produkty fizyczne gotowe do wysyłki.
2. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Składanie zamówień odbywa się za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej sklepu.
4. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu płatności za pośrednictwem operatora Przelewy24.
5. W przypadku braku dostępności zamówionego produktu, sklep poinformuje Klienta i zaproponuje alternatywne rozwiązanie lub zwrot płatności.
Płatności
1. Akceptowane metody płatności to: przelew bankowy, BLIK, płatności kartą kredytową i debetową obsługiwane przez operatora Przelewy24.
2. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie 1 dnia roboczego od dnia jego złożenia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.
Wysyłka i dostawa
1. Dostawa zamówień realizowana jest przez firmy kurierskie: inPost, DPD oraz Orlen Paczka.
2. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia i zależy od wybranej formy dostawy.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 24 do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności na koncie.
4. Sklep nie oferuje możliwości odbioru osobistego.
Zwroty i reklamacje
1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, pod warunkiem, że produkt nie został otwarty ani używany, a opakowanie pozostało zapieczętowane.
2. W przypadku odstąpienia od umowy klient powinien poinformować sklep o swojej decyzji drogą mailową oraz zwrócić produkt na adres sklepu na własny koszt.
3. Reklamacje dotyczące wadliwych produktów powinny być zgłaszane na adres e-mail: kontakt@angelsecretshop.pl.
4. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub zostanie dokonany zwrot pieniędzy, w zależności od preferencji klienta.
5. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu maksymalnie dwóch tygodni.
Wzór formularza odstąpienia od umowy:
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Adresat: Marta Wypych-Krawczyk ANGEL SHOP, ul. Stanisławy Wysockiej 2A/12, 31-580 Kraków Ja, ...................................., niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: .................................... Data zawarcia umowy: ..................... Data odbioru: ..................... Imię i nazwisko konsumenta: ..................... Adres konsumenta: ..................... Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..................... Data: .....................
Newsletter i promocje
1. Klienci mogą zapisać się do Newslettera, aby otrzymać kod rabatowy na pierwsze zakupy.
2. Kod rabatowy daje 10% zniżki na zamówienia o wartości minimalnej 100 zł i jest jednokrotnego użytku.
3. Kod rabatowy jest ważny przez 30 dni od daty jego otrzymania.
4. Szczegółowe zasady promocji mogą być regulowane oddzielnymi warunkami, które zostaną udostępnione przy okazji danej promocji.
Zabezpieczenie danych
Strona jest zabezpieczona certyfikatem SSL, zapewniającym ochronę danych.
Postanowienia końcowe
1. Regulamin może zostać zmieniony w dowolnym czasie, z zachowaniem obowiązku poinformowania klientów o zmianach.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.